Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: [Data di aggiornamento]

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come Know How Giuma Corporate srl raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma. Ci impegniamo a garantire che la tua privacy sia protetta e che i tuoi dati personali siano trattati in conformità con le leggi vigenti, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative nazionali applicabili.

2. Dati raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati per fornire e migliorare i nostri servizi:

2.1. Dati forniti dall’utente

Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Informazioni di contatto: Indirizzo, città, CAP, Paese.
Dati di pagamento: In caso di acquisti o transazioni effettuate sulla piattaforma.

2.2. Dati raccolti automaticamente

Dati di utilizzo: Informazioni su come utilizzi il nostro sito o app, inclusi il tipo di dispositivo, l’indirizzo IP, il browser utilizzato, le pagine visitate e le azioni eseguite.
Cookie: Piccoli file salvati sul tuo dispositivo per migliorare l’esperienza di navigazione (vedi sezione Cookie Policy).

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Erogazione del servizio: Per fornirti accesso e utilizzo della nostra piattaforma.
Assistenza clienti: Per rispondere a domande o risolvere problemi relativi ai nostri prodotti/servizi.
Marketing e comunicazioni: Per inviarti email promozionali o newsletter solo se hai fornito il consenso esplicito.
Miglioramento del servizio: Per analizzare e ottimizzare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi.
Obblighi legali: Per rispettare normative e regolamenti applicabili.

4. Condivisione dei dati

Non condividiamo i tuoi dati con terze parti, salvo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: Condividiamo i dati con fornitori esterni per supportare le nostre operazioni (es. hosting, pagamenti, supporto tecnico).
Obblighi legali: Quando richiesto per legge o per rispettare un ordine giudiziario.
Partner commerciali: Se hai fornito il consenso esplicito, possiamo condividere i dati con partner commerciali per scopi di marketing.

5. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate e per adempiere agli obblighi di legge. In generale, i tuoi dati saranno conservati per un periodo di 5 anni dall’ultima interazione con noi, salvo obblighi di legge diversi. Una volta concluso il periodo di conservazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione. Tuttavia, tieni presente che nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi.

7. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR e le altre normative applicabili, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email: giumacorporate@gmail.com

8. Cookie Policy

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente tramite il tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata all’inizio di questo documento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare informato sulle modifiche.

10. Contatti

Se hai domande riguardo a questa Privacy Policy o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

Nome Azienda: Know How Giuma Corporate srl
Indirizzo: Strada Macilor, 51, Giroc, Timis, codice postale 307220
Email: giumacorporate@gmail.com
Telefono: [Numero di telefono]

nformativa sulla Privacy Quali informazioni raccogliamo? Raccogliamo informazioni su di te quando ti registri sul nostro sito o effettui un ordine. Durante l'ordine o la registrazione sul nostro sito, potrebbe esserti richiesto di inserire il tuo nome, indirizzo email o indirizzo postale. A cosa servono le tue informazioni? Qualsiasi informazione che raccogliamo da te può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:

Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)
Per migliorare il nostro sito web (ci sforziamo continuamente di migliorare le nostre offerte in base alle informazioni e ai feedback che riceviamo da te)
Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere più efficacemente alle tue richieste di assistenza clienti e alle tue esigenze di supporto)
Per elaborare transazioni Le tue informazioni, siano esse pubbliche o private, non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute a qualsiasi altra azienda per qualsiasi motivo, senza il tuo consenso, se non per il preciso scopo di consegnare il prodotto o servizio acquistato richiesto.
Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzione del sito
Per inviare email periodiche L'indirizzo email che fornisci per l'elaborazione degli ordini verrà utilizzato solo per inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine.

Come proteggiamo le tue informazioni? Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/creditizie fornite vengono trasmesse tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi criptate nel nostro database del gateway di pagamento, accessibile solo da coloro che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere le informazioni riservate. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non saranno conservate nei nostri archivi per più di 60 giorni. Utilizziamo i cookie? Sì (i cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser Web (se consenti), che permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e di acquisire e ricordare determinate informazioni). Utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare e elaborare gli articoli nel tuo carrello, capire e salvare le tue preferenze per future visite, tenere traccia delle pubblicità e compilare dati aggregati sul traffico del sito e sull'interazione del sito in modo da poter offrire migliori esperienze e strumenti in futuro. Potremmo contrattare con fornitori di servizi terzi per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. Questi fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività. 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Conformità alla legge per la protezione della privacy dei bambini online (COPPA) Siamo conformi ai requisiti del COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), non raccogliamo alcuna informazione da persone di età inferiore ai 13 anni. Il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi sono tutti rivolti a persone che hanno almeno 13 anni o più. Aggiornamento delle tue informazioni personali Offriamo una pagina "I miei dettagli" (nota anche come Dashboard), dove puoi aggiornare le tue informazioni personali in qualsiasi momento e modificare le tue preferenze di marketing. Puoi accedere a questa pagina dalla maggior parte delle pagine del sito: basta fare clic sul link "I miei dettagli" nella parte superiore dello schermo quando sei connesso. Politica sulla privacy online esclusivamente Questa politica sulla privacy online si applica solo alle informazioni raccolte tramite il nostro sito web e non alle informazioni raccolte offline. 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